Политика в отношении обработки персональных данных

Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://velmatec.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования им Сайта, его форм и сервисов.
Используя Сайт и направляя данные через формы, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

Сведения об Операторе

Оператор: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВЕЛМАС-ЛАЙТ», ИНН 7839126906, ОГРН 1207800038863, КПП 783901001.
Юридический адрес: 190020, г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 150, к. 1, литера А, помещ. 521.
Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: lab@velmatec.ru, телефон (812) 424-18-63.

Цели обработки персональных данных

Обработка обращений, поступивших через формы Сайта: подбор оборудования и расходных материалов, подготовка коммерческих предложений, заявки на сервисное обслуживание.
Подготовка и направление пользователю запрошенных материалов: коммерческих предложений, спецификаций, технической документации.
Заключение и исполнение договоров поставки, монтажа, обучения и сервисного обслуживания, а также сопровождение взаимодействия по ним.
Обеспечение работоспособности Сайта и корректной работы форм.
Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

Субъекты персональных данных: посетители Сайта, потенциальные и действующие клиенты и их представители.
Данные, которые пользователь предоставляет сам, заполняя формы Сайта:
- имя;
- наименование компании;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- тема обращения, выбранная из списка;
- содержание обращения, включая описание задачи, модель прибора и стадию проекта;
- файл, приложенный к обращению (техническое задание, спецификация, протокол измерений, фотография), и сведения, которые в нём содержатся.
Данные, которые определяются автоматически при обращении к Сайту и фиксируются в журналах хостинга:
- IP-адрес;
- сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
- дата и время обращения, адреса запрошенных страниц.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
Оператор не запрашивает и не собирает персональные данные несовершеннолетних.

Правовые основания обработки

Согласие субъекта на обработку персональных данных, которое оформляется проставлением отметки в поле согласия и отправкой формы на Сайте.
Необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
Исполнение возложенных на Оператора обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Согласие на использование файлов cookie и аналогичных технологий, которое оформляется подтверждением в информационном окне на Сайте.

Способы и условия обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
Доступ к персональным данным имеют только работники Оператора, которым он необходим для исполнения трудовых обязанностей.
Обработка и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Передача персональных данных третьим лицам

Оператор привлекает к обработке следующие категории третьих лиц:
- хостинг-провайдер, обеспечивающий размещение Сайта и хранение журналов обращений: наименование хостинг-провайдера;
- провайдер электронной почты, через которую поступают обращения с форм: наименование почтового провайдера;
- Google LLC — при загрузке шрифтов со шрифтового сервиса Google Fonts браузеру пользователя требуется обращение к серверам fonts.googleapis.com и fonts.gstatic.com, при котором им передаются IP-адрес и сведения о браузере.
Передача персональных данных государственным органам осуществляется в объёме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
Оператор не осуществляет распространение персональных данных неограниченному кругу лиц и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях без отдельного согласия субъекта.
Системы веб-аналитики, коллтрекинга, онлайн-чатов и онлайн-оплаты на Сайте не используются. При их подключении настоящая Политика подлежит обновлению до начала обработки.

Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством для хранения соответствующих документов.
Данные, полученные из форм Сайта, хранятся не дольше срок хранения обращений с момента последнего взаимодействия, если иное не следует из заключённого договора.
При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются или обезличиваются, кроме случаев, когда обработка продолжается по иному правовому основанию.

Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Обращение направляется на адрес lab@velmatec.ru или по почтовому адресу Оператора, указанному в разделе 2.
Ответ на обращение направляется в течение 30 дней с даты его получения.
Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществлённой Оператором до такого отзыва.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Сайт сохраняет в браузере пользователя признак подтверждения информационного окна об использовании cookie. Эти сведения не позволяют идентифицировать пользователя и используются только для того, чтобы окно не показывалось повторно.
Рекламные и аналитические cookie на Сайте не устанавливаются.
Пользователь может удалить сохранённые данные и запретить их сохранение средствами своего браузера. Это не влияет на работу форм Сайта.

Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция размещается на этой странице с указанием даты обновления.
К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Оператором применяется право Российской Федерации.

Обратная связь

Вопросы по обработке персональных данных направляйте на lab@velmatec.ru или по телефону (812) 424-18-63. Почтовый адрес указан в разделе 2.